Dindukcapil Banyumas Gelar Pembinaan Pegawai untuk Tingkatkan Kualitas Pelayanan Adminduk

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) kepada masyarakat serta memperkuat kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Banyumas menggelar kegiatan Pembinaan Pegawai pada Selasa, 21 Oktober 2025, bertempat di Ruang Rapat Dindukcapil Kabupaten Banyumas.

Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 12.00 WIB ini dihadiri oleh Sekretaris Dindukcapil Kabupaten Banyumas, para Kepala Bidang, Kasubag, Pejabat Fungsional, serta seluruh ASN dan Non ASN di lingkungan Dindukcapil Banyumas.

Meningkatkan Disiplin dan Etos Kerja Aparatur

Dalam arahannya, Sekretaris Dindukcapil Kabupaten Banyumas menyampaikan bahwa kegiatan pembinaan ini merupakan upaya untuk memperkuat disiplin, etika kerja, dan semangat pelayanan publik bagi seluruh pegawai.

Beliau menekankan pentingnya menjaga integritas, profesionalisme, dan koordinasi antarbidang, sehingga pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan optimal.

“Setiap pegawai harus mematuhi jam kerja, menjaga kerapian dalam berpakaian, serta memberikan pelayanan dengan sikap ramah dan sepenuh hati,” ungkapnya.

Laporan Bidang dan Evaluasi Pelayanan

Masing-masing Kepala Bidang turut menyampaikan laporan pelaksanaan kegiatan dan evaluasi kinerja, di antaranya:

• Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk melaporkan capaian pelayanan jemput bola dan peningkatan perekaman KTP-el pemula.
• Bidang Pencatatan Sipil menyoroti peningkatan akurasi data akta serta percepatan penerbitan dokumen kependudukan.
• Bidang PIAK dan Pemanfaatan Data menjelaskan langkah optimalisasi aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) serta penguatan keamanan data pribadi.
• Subbag Umum dan Kepegawaian menekankan pentingnya pembinaan disiplin ASN dan Non ASN serta peningkatan sarana prasarana pelayanan publik.

Selain penyampaian laporan, para peserta juga diberikan pesan pembinaan agar senantiasa menjaga kekompakan, memiliki etos kerja tinggi, dan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Diskusi dan Komitmen Bersama

Dalam sesi diskusi, peserta rapat menyampaikan beberapa masukan konstruktif, di antaranya:

• Perlunya peningkatan pelatihan pelayanan prima bagi petugas front office.
• Usulan penataan ruang pelayanan agar lebih nyaman dan ramah bagi masyarakat.
• Harapan agar kegiatan pembinaan pegawai dapat dilaksanakan secara rutin setiap triwulan.

Sebagai hasil dari rapat, disepakati beberapa poin penting, yaitu:

1. Seluruh pegawai wajib menjaga disiplin, profesionalisme, dan etika pelayanan.
2. Koordinasi antarbidang harus terus diperkuat untuk mendukung efektivitas pelayanan.
3. Kegiatan pembinaan pegawai akan menjadi agenda rutin Dindukcapil Banyumas.
4. Pelayanan publik dilaksanakan dengan semangat “Dindukcapil Prima, Melayani dengan Sepenuh Hati.”

Rapat ditutup pada pukul 14.00 WIB oleh Sekretaris Dindukcapil Banyumas. Beliau berharap hasil pembinaan ini dapat diimplementasikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

 
admin : Ikhsan Bagus Permadi, SST. MAP